Preguntas más frecuentes

¿Qué es un certificado de calidad del aire?

  • El certificado es una pegatina redonda que se coloca de manera visible en su vehículo.Se trata de un documento seguro.
    Existen seis tipos de certificados distintos.
    Cada tipo de certificado se atribuye a una clase de vehículos definida en función de las emisiones de contaminantes atmosféricos.
    Los vehículos más antiguos, que responden a unas normas sobre emisiones menos estrictas, no pueden obtener el certificado.
    Este sitio es el sitio oficial de expedición de certificados de calidad del aire.

  • El certificado de calidad del aire es obligatorio para:
    - los vehículos que circulan y aparcan en las zonas de circulación restringida determinadas por las comunidades;
    - los vehículos que circulan en caso de aplicación de la circulación diferenciada, según decidan los prefectos en caso de picos de contaminación.

    Las comunidades con problemas de contaminación aguda tienen la posibilidad de establecer zonas de circulación restringida basándose en los certificados Crit'air para adaptar la circulación y mejorar la calidad del aire de forma sostenible. En estas zonas, el certificado es indispensable para circular. Crit'Air es, ante todo, una herramienta al servicio de las comunidades locales que ponen en marcha medidas proactivas a favor de la calidad del aire.

    Para obtener más información sobre las disposiciones vigentes, puede ponerse en contacto con la alcaldía o la prefectura correspondiente.
    Esta información también está disponibles en la página web del Ministerio: https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/certificats-qualite-lair-critair#e5

    En estas zonas, pueden verse afectados todos los vehículos de carretera que efectúen desplazamientos.
    La colocación de un certificado de calidad del aire será obligatoria para los vehículos y los usos que se beneficien de excepciones a las restricciones en zonas de circulación restringida o relacionadas con la circulación diferenciada.

  • Un vehículo conserva la misma clasificación medioambiental a lo largo de toda su vida.
    Una vez adquirido, el certificado será válido mientras siga siendo legible.

    Las tintas y materiales del certificado se han seleccionado con el objetivo de que dure el mayor tiempo posible.
    En la inspección técnica, se controlará la legibilidad del certificado y, si procede, podrá exigirse su renovación.

  • El certificado de calidad del aire indica el nivel de contaminación del vehículo. Cuanto más elevado sea el número del certificado, más contamina el vehículo.
    De este modo, los certificados de calidad del aire permiten fomentar el uso de vehículos menos contaminantes y limitar la circulación de los vehículos más contaminantes en las zonas más contaminadas o en caso de picos de contaminación para reducir el efecto en la salud de las poblaciones. Para obtener más información sobre las disposiciones vigentes, puede ponerse en contacto con la alcaldía o la prefectura correspondiente.

    En efecto, en Francia, la contaminación atmosférica es un reto sanitario de primer orden. El transporte por carretera es una de las principales fuentes de contaminación atmosférica, especialmente en los núcleos urbanos.

    Las consecuencias de la contaminación en la salud son ampliamente conocidas: pueden ser inmediatas o a largo plazo (afecciones respiratorias, asma, enfermedades cardiovasculares, cánceres, etc.). Santé Publique France considera que la contaminación atmosférica está en el origen de 48 000 muertes prematuras al año (según datos de 2016), lo que puede representar más de dos años de pérdida de esperanza de vida. En octubre de 2013, la Organización Mundial de la Salud (OMS) clasificó la contaminación del aire exterior como carcinógeno para el ser humano.

  • El certificado tiene en cuenta las emisiones de contaminantes atmosféricos a nivel local, principalmente de las partículas finas y los óxidos de nitrógeno (NOx) emitidos por el tubo de escape de los vehículos.
    Estos contaminantes tienen un efecto directo en la salud de la población, especialmente en aquellos que viven cerca de ejes con gran densidad de tráfico. Los certificados se basan en la normativa europea sobre emisiones («Euro»), que establece los límites de emisiones de contaminantes para los vehículos nuevos comercializados. Dicha normativa se refuerza con regularidad.

    El certificado no tendrá en cuenta las emisiones de gases de efecto invernadero, que constituyen un desafío mundial y no local, y no tienen una repercusión directa en la salud. No obstante, este desafío se combate por otras vías.

  • El objetivo de los certificados de calidad del aire es luchar contra la contaminación local por contaminantes que suponen un riesgo para la salud, como las partículas finas y los óxidos de nitrógeno, pues pueden provocar afecciones respiratorias, enfermedades cardiovasculares, cánceres, etc. El certificado no tendrá en cuenta las emisiones de gases de efecto invernadero, que constituyen un desafío mundial y no local, y no tienen una repercusión directa en la salud. Además, estos retos se abordan mediante los sistemas bonus-malus.
    No existe una relación entre las emisiones de partículas y óxidos de nitrógeno y las emisiones de gases de efecto invernadero. Las emisiones de gases de efecto invernadero están directamente relacionadas con el consumo de carburante. Sin embargo, las emisiones de partículas y óxidos de nitrógeno dependen sobre todo de la configuración del motor y el rendimiento de los sistemas de descontaminación (filtro de partículas, sistemas catalíticos, etc.). Por lo tanto, un vehículo puede obtener una clasificación diferente para la contaminación del aire y las emisiones de gases de efecto invernadero.

  • Sí. La clasificación es idéntica en todo el territorio, pero cada colectividad territorial podrá elegir los incentivos, restricciones, así como los vehículos afectados en función de la situación local. En las zonas con circulación restringida, se colocarán paneles de señalización para que todos los usuarios puedan leer el dispositivo.

  • La clasificación Crit'Air de vehículos se recoge en el Decreto de 21 de junio de 2016, que establece la nomenclatura de los vehículos clasificados en función de su nivel de emisión de contaminantes atmosféricos en virtud del artículo R. 318-2 del Código francés de circulación.
    Los certificados se basan en la normativa europea sobre emisiones («Euro»), que establece los límites de emisiones de contaminantes atmosféricos para los vehículos nuevos comercializados. Dicha normativa se refuerza con regularidad.

    Para conocer la clasificación Crit'air: Acceder a las tablas de clasificación de vehículos
    Una herramienta de simulación permite conocer la clasificación de su vehículo; puede acceder a ella aquí: Consultar la clasificación de mi vehículo

    Esta clasificación distingue, en primer lugar, los vehículos en función de su categoría (vehículos de dos ruedas, automóviles, utilitarios ligeros y vehículos pesados).
    En cada una de estas categorías de vehículos, se asigna a cada vehículo una categoría medioambiental, de la menos contaminante (categoría de vehículos eléctricos o de hidrógeno) a las más contaminantes (categoría 5 y vehículos no clasificados). La atribución de esta categoría medioambiental depende del tipo de energía o de combustible (eléctrico, diésel, gasolina, etc.), así como de la norma Euro correspondiente (o, en su defecto, de la fecha de la primera matriculación).

    Los vehículos más antiguos no están clasificados y no resultan aptos para el certificado de calidad del aire.

    La normativa Euro, implementada en la Unión Europea, establece normas vinculantes para los fabricantes, que están obligados a sacar al mercado vehículos cada vez menos contaminantes.
    Así, los coches eléctricos, que no emiten contaminantes por el tubo de escape, tienen la clasificación más favorable.
    Los vehículos con motor térmico (gasolina, diésel, etc.), responsables en gran medida de la contaminación del aire por la emisión de partículas y óxidos de nitrógeno, se clasifican de 1 a 5, e incluso como «no clasificados». En efecto, gracias al refuerzo de la normativa, los coches más recientes disponen de tecnologías de descontaminación más eficaces (catalizadores, filtros de partículas, etc.) y, por lo tanto, contaminan menos.
    Los vehículos con varias fuentes de energía (por ejemplo, los vehículos híbridos) se clasifican en función de las emisiones de contaminantes de su combustible principal.
    Por último, la inspección técnica permite asegurarse de que el vehículo no presente averías importantes, en particular en lo relativo a las emisiones de contaminantes atmosféricos que produce, si bien no permite recibir una clasificación más favorable.

    Los vehículos adaptados (es decir, equipados con un dispositivo de tratamiento de las emisiones de contaminantes instalado con posterioridad a la primera puesta en circulación del vehículo) pueden clasificarse en una categoría superior en virtud de las condiciones previstas en el Decreto de 15 de mayo de 2013. Aplicable a vehículos autocares, autobuses y camiones, equipados con un motor de encendido por compresión y a coches o camionetas equipadas con un motor de encendido por compresión y considerados como vehículos pesados a efectos de las emisiones contaminantes.

    Para obtener más información y declarar su dispositivo: https://www.certificat-air.gouv.fr/es/bonification

  • Es sancionable:
    o El hecho de circular incumpliendo las restricciones de circulación en las zonas de circulación restringida o en situación de circulación diferenciada durante picos de contaminación;
    o El hecho de circular en las zonas de circulación restringida o en situación de circulación diferenciada con un vehículo que no cuente con un certificado de calidad del aire;
    o El hecho de estacionar en zona de circulación restringida (cuando se active) sin certificado de calidad del aire con un vehículo apto para obtenerlo.

    Las sanciones son una multa de tercera clase para los vehículos ligeros (esto es, 68 EUR de multa simple) y de cuarta clase para los vehículos pesados (es decir, 135 EUR de multa simple), de conformidad con los artículos R. 318-2 y R. 411-19-1 del código de circulación francés.

  • El precio del certificado sirve únicamente para cubrir los costes del servicio a cargo de su expedición, es decir, el desarrollo, el mantenimiento y el funcionamiento del servicio, así como los costes de elaboración, fabricación, envío y seguimiento de las solicitudes de certificados.
    Desde el 1 de marzo de 2018, el precio del certificado es de 3,11 EUR más gastos de franqueo. Este precio cubre los gastos de fabricación, gestión y envío del certificado. No se trata de un impuesto y no constituye ingreso alguno para el presupuesto del Estado.
    El precio del franqueo se ha adaptado para los envíos al extranjero y se indica durante la realización de su solicitud.
    La tarifa para la expedición del certificado de calidad del aire se establece en el decreto de 29 de junio de 2016, modificado por el decreto de 14 de febrero de 2018 para las solicitudes formuladas a partir del 1 de marzo de 2018.
    De conformidad con las Condiciones Generales de Uso que ha aceptado, el precio de los certificados es aquel en vigor en el momento de realización de su pedido.
    Atención: los sitios web competidores (sin relación alguna con el Ministerio de Transición Ecológica y Solidaria) ofrecen la pegatina Crit'Air a un precio considerablemente superior al real.

  • El decreto de 29 de junio de 2016 relativo a las normas de emisión y colocación de los certificados de calidad del aire identifica el sitio www.certificat-air.gouv.fr como el único procedimiento electrónico para las solicitudes del certificado de calidad del aire.

  • El certificado de calidad del aire contiene una serie de elementos de seguridad: microtextos, codificación de datos 2D (código QR) individualizada, etc.
    El certificado también se ha fragilizado de forma que una vez adherido, no pueda despegarse sin romperse.

  • La codificación de datos 2D es una tecnología de seguridad reconocida por el Ministerio del Interior francés. Contiene información de carácter no personal ni confidencial de su vehículo, así como una firma electrónica que permite garantizar su autenticidad.
    Asimismo, permite llevar a cabo controles eficaces y rápidos.
    La codificación 2D puede leerse a través de un smartphone gracias a una aplicación gratuita.
    Obtener más información sobre la codificación de datos 2D

  • Las clasificaciones de los distintos países no son idénticas. Por tanto, el hecho de disponer de una pegatina de otro país no permite eludir la obligación de disponer de un certificado de calidad del aire cuando el reglamento local así lo exija.

¿Me afectan de algún modo los certificados de calidad del aire?

  • El certificado de calidad del aire es obligatorio para:
    - los vehículos que circulan y aparcan en las zonas de circulación restringida determinadas por las colectividades, como es el caso de París intraperiférico;
    - circular en caso de aplicación de la circulación diferenciada, según decidan los prefectos en caso de picos de contaminación.

    Las comunidades con problemas de contaminación aguda tienen la posibilidad de establecer zonas de circulación restringida basándose en los certificados Crit'air para adaptar la circulación y mejorar la calidad del aire de forma sostenible. En estas zonas, el certificado es indispensable para circular. Crit'Air es, ante todo, una herramienta al servicio de las comunidades locales que ponen en marcha medidas proactivas a favor de la calidad del aire.

    Para obtener más información sobre las disposiciones vigentes, puede ponerse en contacto con la alcaldía o la prefectura correspondiente.

    Esta información también está disponibles en la página web del Ministerio de Transición Ecológica y Solidaria:
    https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/certificats-qualite-lair-critair#e5

    En estas zonas, pueden verse afectados todos los vehículos de carretera que efectúen desplazamientos.

    La colocación de un certificado de calidad del aire será obligatoria para los vehículos y los usos que se beneficien de excepciones a las restricciones en zonas de circulación restringida o relacionadas con la circulación diferenciada.

  • Sí. La colocación de un certificado de calidad del aire será obligatoria en los casos que así lo prevean, incluso para los vehículos con una tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad o una tarjeta de movilidad reducida. Sin embargo, estos vehículos no se ven afectados por las restricciones de circulación.

  • La colocación de un certificado de calidad del aire será obligatoria en los casos que así lo prevean, incluso si el vehículo se beneficia de excepciones a las restricciones de las zonas de circulación restringida o relacionadas con la circulación diferenciada.

  • Porque responde a normas de emisiones menos estrictas, lo que se traduce en tecnologías más contaminantes. Por ello, no es apto para la obtención de un certificado y así pues, no está clasificado.

  • La responsabilidad de la compra se deja a la iniciativa de la relación entre el arrendador y el arrendatario: la normativa no lo menciona.
    En caso de sanción, esta se aplicará al conductor del vehículo.

Deseo conocer la clasificación de mi vehículo

  • De conformidad con el decreto de 21 de junio de 2016, la información de la norma Euro que figura en el campo V.9 del certificado de matriculación se utiliza para la clasificación del vehículo y la fecha de primera matriculación solo se utiliza cuando la información de la norma Euro no se facilitó en la petición.

    Nuestro simulador le permite identificar el certificado de calidad del aire al que tiene derecho su vehículo
    https://www.certificat-air.gouv.fr/es/simulation.
    Atención: la pegatina que aparece en la simulación se incluye a título indicativo y carece de valor contractual.

  • La norma Euro del vehículo se indica en el campo «V.9» de su certificado de matriculación. Si este campo no está cumplimentado, su vehículo se clasificará en función de su fecha de primera matriculación.

  • En el campo P.3 de su certificado de matriculación figura un código de combustible (o fuente de energía) de dos letras.
    Este código corresponde a la fuente de energía de su vehículo. Se utiliza para asignar el certificado de calidad del aire correspondiente.
    En la herramienta de «simulación», este código aparece en una de las «burbujas» de diferentes fuentes de energía al colocar encima el ratón durante unos instantes. Seleccione la «burbuja» adecuada para su código.
    El simulador «Conocer mi fuente de energía», disponible en esta página, permite acceder rápidamente a su fuente de energía.
    Nuestro simulador le permite identificar el certificado de calidad del aire al que tiene derecho su vehículo.
    Atención: la pegatina que aparece en la simulación se incluye a título indicativo y carece de valor contractual.

Deseo solicitar mi certificado de calidad del aire

  • Puede solicitar su certificado aquí (3,11 EUR más franqueo).

  • Los vehículos adaptados (es decir, equipados con un dispositivo de tratamiento de las emisiones de contaminantes instalado con posterioridad a la primera puesta en circulación del vehículo) pueden clasificarse en una categoría superior en virtud de las condiciones previstas en el Decreto de 15 de mayo de 2013. Aplicable a vehículos autocares, autobuses y camiones, equipados con un motor de encendido por compresión y a coches o camionetas equipadas con un motor de encendido por compresión y considerados como vehículos pesados a efectos de las emisiones contaminantes.
    Para obtener más información y declarar su dispositivo: https://www.certificat-air.gouv.fr/es/bonification.

Tengo dificultades para realizar mi solicitud de certificado de calidad del aire

  • Su certificado de matriculación deberá estar actualizado y se enviará adjunto en formato pdf, png o jpeg. No deberá superar los 400 KB.

  • Le rogamos que compruebe que haya marcado correctamente la casilla «No soy un robot» y que haya seguido las instrucciones.
    Este sistema permite asegurar las solicitudes, por lo que le rogamos que siga las instrucciones. Si estas aparecen en inglés, puede cambiar el idioma modificando la configuración de su navegador.

He solicitado mi certificado de calidad del aire

  • A raíz de su solicitud, recibirá:
    - un correo electrónico de confirmación (en un plazo de 4 horas);
    - una factura electrónica por correo electrónico (en un plazo aproximado de 24 horas);
    - un certificado de calidad del aire por correo (en un plazo de alrededor de 10 días).
    Una vez que reciba la factura, podrá hacer un seguimiento de su solicitud haciendo clic en la pestaña «Seguir mi solicitud»
    . La factura recoge claramente la imagen del certificado de calidad del aire en curso de tramitación y la categoría correspondiente.

    N. B.: Esta factura no debe confundirse con la autorización de cargo (que no contiene la imagen del certificado de calidad del aire, pero indica la referencia de transacción).La autorización de cargo implica la finalización de su solicitud. Así, no se realizará ningún cargo si la cancela (por ejemplo, en caso de error de introducción de datos).

  • Recibirá su certificado en un plazo de 10 días tras la solicitud.
    Puede hacer un seguimiento de su certificado haciendo clic en la pestaña «Seguir mi solicitud»..
    Deberá introducir el número de matrícula del vehículo en cuestión.

  • A cada certificado solicitado se le asigna un número de expediente (uno por vehículo). Se trata de un número de 14 dígitos que comienza por el año de solicitud (16, 17, 18 o 19).
    Este número figura en el correo electrónico de confirmación que ha recibido, así como en las facturas justificativas (en la parte superior izquierda) que ha recibido por correo electrónico.

    N. B.: atención, estos documentos no deben confundirse con la autorización de cargo (que no contiene la imagen del certificado de calidad del aire, pero recoge la referencia de la transacción). La autorización de cargo no incluye el número de solicitud.

  • Esta reproducción sirve de justificante de su solicitud y de la clasificación de su vehículo a la espera de la recepción del certificado por correo postal.

  • Para los vehículos matriculados en el extranjero, los certificados se enviarán a la dirección que haya indicado.

Tengo problemas después de realizar la demanda de un certificado de calidad del aire

  • Después de cada solicitud, recibirá un correo electrónico de confirmación enviado por el remitente noreply@certificat-air.gouv.fr. Normalmente, este correo electrónico se recibe el mismo día.
    Si no recibe ningún correo electrónico de confirmación una vez transcurridas 24 horas tras su solicitud (¡no olvide comprobar el correo no deseado!) quiere decir que su solicitud no se ha registrado. Su pago se anulará y no recibirá ningún cargo.
    En dicho caso, le rogamos que repita el proceso.

    Puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

  • Su solicitud se ha registrado adecuadamente.
    La instrucción tiene lugar en un plazo de 24 horas. En dicho plazo, recibirá una factura justificativa o información en caso de problemas (por ejemplo, en caso de errores en la introducción de los datos).
    No dude en comprobar si este mensaje, remitido por noreply@certificat-air.fr, está en la bandeja de correo no deseado (spam).
    Si no ha recibido ninguna respuesta una vez transcurridos los plazos indicados anteriormente, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario.

  • Puede hacer un seguimiento del progreso de su solicitud de certificado haciendo clic en la pestaña «Seguir mi solicitud».

  • Para ello, póngase en contacto con nosotros aquí..

  • La tramitación de su solicitud se ha retrasado. Disculpe las molestias ocasionadas.
    A la espera de la recepción del certificado, dispone de la factura que justifica su solicitud, que se le ha enviado por correo electrónico desde la dirección noreply@certificat-air.fr.

    Puede ponerse en contacto con nosotros aquí

Tengo dudas tras la recepción de mi certificado de calidad del aire

  • El certificado de calidad del aire debe colocarse en la parte delantera del vehículo de tal manera que resulte legible desde el exterior a los agentes de control. Concretamente:
    - en el caso de automóviles, vehículos comerciales ligeros, vehículos pesados, autobuses y autocares, se colocará en el interior del vehículo, con el anverso visible desde el exterior, en la parte inferior derecha del parabrisas;
    - en el caso de vehículos de dos ruedas, triciclos y cuadriciclos de motor, se colocará con el anverso visible desde el exterior sobre cualquier superficie situada en la parte delantera del plano formado por la horquilla.
    Puede consultar las instrucciones de colocación del certificado en la pestaña «Colocar el certificado» . Asimismo, dichas instrucciones también se recogen en el dorso del mensaje de envío del certificado.

  • De conformidad con las Condiciones Generales de Uso que ha aceptado, su certificado de calidad del aire no podrá dar lugar a ningún reembolso ni reedición. Le rogamos que realice una nueva solicitud.
    Esto también es de aplicación para los cambios de parabrisas.

  • Los certificados de calidad del aire se elaboran a partir de la información que nos ha facilitado.

    En caso de error durante la solicitud y de conformidad con las Condiciones Generales de Uso que ha aceptado, su certificado de calidad del aire no podrá dar lugar a ningún reembolso ni reedición.

  • De conformidad con las Condiciones Generales de Uso que ha aceptado, su certificado de calidad del aire no podrá dar lugar a ningún reembolso ni reedición

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También puede ponerse en contacto con nuestros asesores por teléfono, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas, llamando al (+33) (0) 800 97 00 33 (servicio y llamada gratuitos).
Para cualquier información o para hacer un seguimiento del estado de su solicitud, le rogamos que consulte primero los apartados Preguntas más frecuentes y Seguir mi solicitud en nuestro sitio web.